CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเรียนรู้
สมาคมการเล่นเกมของแคนาดา (CGA) ในวันอังคารเปิดตัวโปรแกรมความตั้งใจจริงและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการสัมมนาเชิงประชุมอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน
Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและเกียรติศักดิ์ขององค์กร Ipsos บอกคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งมีผู้ประกอบกิจการหน่วยงานกำกับดูแลผู้แพร่ภาพตัวแทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากที่ประชุมการพนันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาศึกษาวิจัยร่วมกับ CGA
ซึ่งรวมถึงการขาดข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่เป็นที่รู้จักที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นต้องเพื่อเติมเต็มช่องว่างความทราบ และการค้นหาทางที่ถูกจะต้องไปข้างหน้าIpsos ได้กระทำการสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 ผู้ที่แก่ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พฤศจิกายน
“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้อยากเห็นที่เกิดขึ้นกับ iGamingหมายถึงฉันไม่คิดว่าราษฎรเข้าใจว่าอะไรแปรไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาที่ตามที่เป็นจริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเพราะเหตุว่าการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดก็เลยพัฒนาขึ้นพร้อมทั้งความจำเป็นต้องสำหรับเพื่อการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“เป็นผลให้มีการขาดดดุลความโด่งดังเล็กน้อยและนั่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันยี่ห้อยก.”
เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มเสริมพลังงานและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับรู้ว่าสิ่งที่ผู้คนคิดว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่สัดส่วน“พวกเราคิดว่าทุกคนออกไปเล่นการพนันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลหลังจากนั้น”
ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยทำให้เห็นว่ามีประชากรกรประมาณหนึ่งใน 10 คนภายในออนแทรีโอแค่นั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนจำนวนมากกำลังเล่นอย่างเจียมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการพนันออนไลน์นั้นค่อนข้างต่ำ” ซิมป์สันกล่าว
การพนันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์น้อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วทุกวี่ทุกวัน 11% สัปดาห์ละสองสามครั้ง 14% อาทิตย์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% เป็นลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% ตามลำดับพนันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% ตามลำดับการพนันด้วยตัวเองในคาสิโน)
ความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการพนันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์รู้ OLG “ดีมาก” 36% “รู้จำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับในการพนันคาสิโนด้วยตัวเอง 11%, 16% และ 31% ในการพนันออนไลน์และการเดิมพันออนไลน์
มีการมองเห็นโฆษณาการพนัน แต่ไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้มองเห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความใส่ใจเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการเดิมพันออนไลน์และการพนันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลจำนวนร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นอยู่กับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่เคยรู้วิธีใดทางหนึ่ง มีความงงงันเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการพนันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขารู้วิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม
ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎที่ต้องปฏิบัติการโฆษณา iGaming
ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎข้อปฏิบัติการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในหมู่ผู้พนันกีฬาบ่อยมาก 39% ในกลุ่มผู้เล่นออนไลน์) ความไว้วางใจมาพร้อมด้วยการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลร้อยละห้าสิบเก้าเห็นว่า
OLG มีความน่าไว้ใจทั้งหมด 39% น่าไว้วางใจพอสมควร 20% น่าเชื่อถือมาก 40%, 29% และ 11% ตามลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตัวเอง 30%, 22% และ 8% ตามลำดับสำหรับเพื่อการพนันออนไลน์และการเดิมพัน
“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนรู้เกี่ยวกับคุณมากเท่าใดพวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเพียงแค่นั้น” อุตสาหกรรมเกมออนไลน์จำเป็นจะต้องควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เขากล่าวเสริม การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP
โดยมีเซสชั่นสำหรับหัวหน้าอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎเกณฑ์ โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะอินเดียสำหรับ Segev LLP กับ David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario
CGA กล่าวว่าเป้าหมายของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาคือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานกำกับดูแล “จริงจังอย่างลึกซึ้งสำหรับเพื่อการปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”
คุณเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสมบูรณ์การหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนเวียนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนที่ใครๆก็รู้จักด้วยการอุทธรณ์ต่อเด็กและสัปดาห์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนมีชื่อเสียง
AGCO จะเปิดตัวเอกสารวิถีทางในที่สุดในช่วงต้นปีใหม่ ซึ่งก่อให้เกิดมาตรฐานที่อัปเดตจะมีผลในวันที่ 28 เดือนกุมภาพันธ์ 2024 การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับชาติใหม่สำหรับเพื่อการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดของการนำเสนอเช่นเดียวกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างรหัสใกล้สุดท้าย
Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนกระทั่งผู้บริจาคบริการออนไลน์ มีความตั้งใจจริงอย่างแข็งแกร่งสำหรับการเล่นที่ดีต่อร่างกายและรับประกันลูกค้าที่จีรังยั่งยืน”